Concepts

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Qu’est-ce qu’une règle ?

Une règle de passage à la caisse est un ensemble de logique qui définit ce qui doit se produire pendant le processus de passage à la caisse et quand.

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Éléments essentiels d’une règle

Voici les parties essentielles de chaque règle qui définissent son objectif, quand elle doit s’exécuter, ce qu’elle doit faire et comment ces actions sont organisées.

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Statut

Indique l’état actuel de la règle, qu’elle soit en mode test, active ou désactivée. Cela permet de contrôler quand la règle prend effet. Voici un exemple de la manière d’activer le mode test sur la page de passage à la caisse.

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Ensemble de conditions

Vous pouvez utiliser n’importe quel ensemble de conditions qui correspond à vos besoins. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez soit commencer avec l’ensemble de conditions 1, soit utiliser la barre de recherche pour trouver quel ensemble contient la condition dont vous avez besoin et basculer dessus.

Par exemple, si vous souhaitez masquer une méthode d’expédition en fonction du méta-champ produit, vous devez alors utiliser l’ensemble de conditions 4. Vous pourrez ainsi utiliser la condition méta-champ produit.

Obtenez plus d’informations sur les ensembles de conditions ici ou apprenez-en plus sur chaque ensemble ci-dessous.

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Conditions (le « quand »)

Les conditions sont basées sur l’ensemble de conditions sélectionné et définissent les critères qui doivent être remplis pour déclencher la règle. Utilisez AND (toutes doivent être vraies), OR (au moins une est vraie), pour regrouper une logique complexe.

Voir l’exemple ci-dessous : la règle s’exécutera dans l’une des deux situations suivantes : lorsque la date est le 4 août 2025 et que ce jour est un lundi, alors la règle sera appliquée, OU, chaque jour à minuit (00:00), ce qui signifie en pratique tous les jours à minuit.

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Action (le « quoi »)

Lorsque les conditions de la section « quand » sont remplies, le système exécute l’action que vous définissez. Chaque action n’est exécutée que si ses critères spécifiques (condition de l’action et opérations) sont également respectés.

Voir l’exemple ci-dessous : ici, l’action est configurée pour réorganiser les méthodes d’expédition d’une manière fixe, en plaçant « Livraison le lendemain » en haut et en mettant toutes les autres méthodes d’expédition en dessous.

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Bloc

Ensemble, les conditions (le « quand ») et l’action (le « quoi ») constituent un bloc de règle. Vous pouvez utiliser plusieurs blocs au sein d’une règle pour gérer facilement des scénarios complexes.

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Options supplémentaires (pour certaines règles)

Ces parties optionnelles apparaissent dans certains types de règles et offrent plus de contrôle sur la façon dont la règle s’applique ou se comporte dans des conditions particulières.

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Cible

Définit où la règle s’applique (par ex. expédition ou retrait en magasin). Utilisé uniquement dans les règles d’expédition.

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Combinaisons

Contrôle si la réduction de la règle peut être combinée avec des réductions de produit, de commande ou d’expédition. Utilisé uniquement dans les règles de Réduction.

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Stratégie

Si la règle de réduction comporte plusieurs blocs, la sélection de stratégie entre en jeu. Elle détermine comment ces blocs de règles sont appliqués (par ex. le premier valide ou la valeur la plus élevée). Utilisé uniquement dans la règle de Réduction par montant de commande.

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Comportement

Détermine ce qui se passe lorsque la règle est déclenchée. Vous pouvez bloquer immédiatement le passage en caisse et afficher un message d’erreur, afficher un message d’avertissement tout en laissant le client continuer le passage en caisse, ou laisser le client avancer dans le passage en caisse et le bloquer uniquement lorsqu’il tente de finaliser la commande. Utilisé uniquement dans la règle Valider ou bloquer le passage à la caisse.

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Livraisons d’abonnement

Contrôlez la façon dont les remises d’expédition s’appliquent aux commandes par abonnement. Choisissez si la remise doit s’appliquer uniquement à la première livraison ou s’étendre aux livraisons récurrentes. Limiter la remise d’expédition à la première livraison
Applique la remise d’expédition uniquement à la première livraison d’abonnement. Les livraisons récurrentes utiliseront les tarifs d’expédition standard. Limiter la remise d’expédition à la première livraison et rendre la livraison récurrente gratuite
Applique la remise d’expédition à la première livraison et offre la livraison gratuite pour les livraisons récurrentes. Limiter la remise d’expédition à la première livraison et rendre toutes les livraisons récurrentes gratuites
Offre la livraison gratuite pour toutes les livraisons récurrentes d’abonnement après le premier envoi.

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Solution de secours

Définit ce qui se passe si l’application ne peut pas évaluer une règle au passage en caisse.

• Pour la règle Valider ou bloquer le passage à la caisse, ce paramètre détermine si le passage en caisse est autorisé ou bloqué si l’application rencontre un problème inattendu lors du traitement de la règle.

• Pour les règles qui utilisent des conditions Date et heure ou Localisation du client (via GeoIP), ce paramètre définit ce qui se passe si l’application ne peut pas déterminer l’heure/la date ou la localisation du client requise :
  • Ne rien faire : aucune action n’est appliquée par la règle.
  • Exécuter cette action : l’action de secours configurée est appliquée à la place.

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Nombre maximal d’utilisations de la réduction

Définit le nombre total de fois que la réduction peut être utilisée par tous les clients. Peut également restreindre l’utilisation à une seule fois par client. Applicable uniquement lors de l’utilisation de codes de réduction, pas de réductions automatiques. Utilisé uniquement dans les règles de Réduction.

Par exemple, si la limite d’utilisation est définie à 1 et que l’option « Limiter à une utilisation par client » n’est pas cochée, un seul client pourra utiliser le code de réduction. Après cela, le code devient invalide pour tous les autres.